El Código de Conducta de Houm Hotels recoge los principios, valores y normas que orientan nuestra actividad y nuestras relaciones con empleados, clientes, proveedores, accionistas y la comunidad. Es una guía para actuar de forma coherente, responsable y alineada con nuestra identidad.
Basamos nuestro compromiso en la cercanía, la familiaridad, la profesionalidad, la confianza, la eficiencia, la innovación y la responsabilidad social y ambiental. Estos valores definen una forma de entender la hospitalidad centrada en ofrecer experiencias de calidad, un trato humano y un turismo responsable en Mallorca.
Promovemos el respeto, la igualdad de oportunidades, la no discriminación, la seguridad y salud laboral, el desarrollo profesional y el uso responsable de los recursos, estableciendo pautas de honestidad, confidencialidad y atención al cliente, reforzando el bienestar y la seguridad en cada servicio.
Rechazamos cualquier incumplimiento legal, fraude, corrupción, soborno, manipulación de información o práctica poco ética, reforzando nuestro compromiso con la transparencia, la protección del medio ambiente, el desarrollo social y la prevención de cualquier situación que pueda vulnerar los derechos de las personas. Puedes conocer la información al completo, descarga el documento.
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